הנסיון לתת מענה מהיר למצב ולשנות אותו ,לא מאפשר לנו להבין לעומק מה הוא שורש הבעיה. למה ההתנהגות הזו מתרחשת, למה אנשים מתנהגים ככה? מה הם בעצם אומרים כשהם פועלים כפי שהם פועלים.

בעולם הפסיכולוגיה קוראים לזה acting out. זו היא בעצם הדרך של האדם או הצוות להראות ולהדגים את מה שמרגישים בפנים.

אבל ההתנהגות היא רק סימפטום היא לא העניין עצמו, ואם נתייחס רק להתנהגויות נפספס את המסר הסמוי שרוצה להיות מועבר.
חלק מעבודת ה SM הוא לפענח צפנים. בדיוק כמו איש מודיעין שיושב ומפענח תוכן מקודד, כך גם ההתנהגות של הצוות היא לעיתים מעורבלת וצריך ללמוד לפרש נכון את המסר הסמוי, ורק אחרי שמבינים את הבעיה, מגבשים תוכנית פעולה אפקטיבית.
זה מה שלומדים אצלינו בקורס ניהול SM
רוצים גם ?
http://www.ajimeh.com/solutions2/workshops/management-skills-for-agile-leaders

יובל בכר הוא יועץ באג’ימה, פסיכותרפיסט קוגניטיבי התנהגותי ויועץ לארגונים. מומחה בתחום של פיתוח חוסן מנטאלי תחקור, למידה ומצויינות. מאמן צוותים וספורטאים לביצועי שיא רוכב ומדריך אופני הרים.