הבעיה שלי שבמשך השנים האחרונות, בעקבות ההצלחה המסחררת של אג׳ייל בגוף הפיתוח, התחיל להשתרש זילות במונח הזה שמלכתחילה היה עמום.

כך יותר ויותר חברות ייעוץ מנצלות את העובדות הבאות:

1. המון חברות מצהירות שהן מחפשות פתרון אג׳ילי אבל בעצם הן מחפשות פתרון כלשהו
2. המונח אג׳ייל כל כך עמום שהרוב הגדול, כולל חברות אג׳ילייות מוכרות וידועות בעולם, מבלבלים אותו עם סקראם, או פשוט יעילות.

בבלוג הזה אני רוצה לעשות קצת סדר.

לא מאמינים שקיים באלגן?

הנה כמה שאלות שאתם יכולים לשאול את מטמיעי האג’ייל אצלכם בארגון:

1. הגדירו את המונח אג׳ייל וציינו מה ההבדל בין ייעוץ אג׳ילי לכל ייעוץ אחר?
2. מה ההבדל בין הטמעת אג׳ייל לבין הטמעת סקראם?
3. ציינו מדוע הטמעת אג׳ייל מתאימה לארגון שלנו, לאילו חלקים ומדוע?
4. ציינו בבקשה מתי הטמעת אג׳ייל בכלל לא מתאימה לארגון כלשהו
5. האם אי פעם סירבתם לייעץ לחברה בטענה שאג׳ייל הוא לא הפתרון?
6. בהנחה שההטמעה אג׳ילית תשפר חלק אחד בארגון, מה הערובה שלכם שהיא לא תיצור נזק לארגון כולו?

ובגלל העמימות של המושג

ובזכות שאג׳ייל הוא באמת פתרון מצוין כשצריך אותו

ובזכות שאג׳ייל הפך להיות שם מותג מאוד חזק, אבל הרבה חברות לא יודעות מה הן קונות חוץ מהמותג הזה

האמינו או לא, בשנים האחרונות כל מיני חברות מציעות דברים

שמתחילים טיפה להיות הזויים: Agile for IT, Agile for HR, Agile for devOps ועוד ועוד ועוד.

ולמה זה לא הגיוני בעיני?

כי לא סביר שקיים כלי, מעולה ככל שיהיה, שאמור לפתור את כל הבעיות הארגוניות בכל המחלקות בכל חברה.

אני כבר צופה שאוטוטו בקרוב יש סיכוי סביר שתתחילו לשמוע על הטמעות אג׳יליות במקומות הרבה יותר הזויים בארגון:

אג׳ייל למנהלים זוטרים,

אג׳ייל למערכת האימיילים בארגון,

אג׳ייל לניהול המטבח של החברה,

אג׳ייל לקבוצת ההתקנות ועוד ועוד.

ואז למה לא להרחיב את זה מעבר לעבודה?

אג׳ייל לתפוחי האדמה במקרר

אג׳ייל לאמנות הפיתוי הזוגי

אג׳ייל לסידור חדר הילדים

אג׳ייל לחיזוק הידיים

וכמובן: אג׳ייל לנחירות

הוסיפו על זה את הנתון המדהים הבאים:

מעולם לא נתקלתי בחברה שביקשה ייעוץ אג’ילי ונענתה שזהו לא הפתרון

למה הדבר דומה?

לתשובות של סבתא שלי.

בחיי.

כואב לך הראש?                      קח כוס מים ותנוח

קיבלת מכה חזקה ברגל?          קח כוס מים ותנוח

עקץ אותך יתוש וזה מגרד?        קח כוס מים ותנוח

סבתא, מה את מכינה לצהריים? קח מים ותקשיב כי הולכת להיות ארוחה מעולה

אתם מבינים, אין לי שום דבר נגד מים, אבל מים לא יכולים להיות הפיתרון הכולל והתמידי לכל דבר (אפילו לא לאוכל של סבתא שלי).

אז כמו שאני כילד באמת האמנתי שמים הם התרופה לכל דבר, כך גם הרבה חברות מתחילות לקרוא בעצמם להטמעה אג׳ילית בלי להבין בעצם מה זה אומר

אני מציע להסתכל רגע מרחוק ולשאול את עצמכם את השאלות הבאות:

מדוע אתם בכלל פונים לעזרה לחברה חיצונית?

אם זו חברה חיצונית, מדוע לחברה שנותנת ״רק״ ייעוץ אג׳ילי?

האם הייעוץ האג׳ילי ייתן פתרון הוליסטי לכלל הארגוני?

האם יכול להיות שאתם בעצם מחפשים פתרון הוליסטי אבל אתם מכירים רק את המונח אג׳ייל?

הנה מונח שאני רוצה להכיר לכם.

מונח שגם אני הכרתי רק לפני כמה שנים ספורות (וכמובן ייחסתי אותו לסקראם, בהיותי מדריך סקראם)

מונח שמדבר פתרון הוליסטי כלל ארגוני

מונח שאג׳ייל יכול להיות כלי עיקרי שלו אבל הוא לא היחיד

מונח שלדעתי יחליף את אג׳ייל בעצמתו וביעילותו ובעצם יהווה את הדור הבא

קוראים לו: מודעות ארגונית

בדומה לגוף של אדם,

לא רק שאין תרופה אחת לכל המחלות של אותו האדם,

לא סביר שאותה תרופה תעשה את אותו הדבר אצל כולם

כי הבעיות שונות ומגוונות ולעתים אם אותם הסימפטומים ולעתים סימפטומים שונים)

אי אפשר לפתור את כולם עם כדור ממשפחת האנטיביוטיקה האג׳ילית.

לכן, בבואכם לחפש מזור לכאבים שלכם, הנה מה שהייתי מיhעץ לכם:

1. פתרון הוליסטי

חפשו את החברות שנותנות לכם פתרון הוליסטי ולא באות לרפא רק מקום אחד בארגון

2. השפעה על כלל הארגון

אם אתם מחפשים פתרון נקודתי (מחלקתי למשל) בארגון,

דרשו ועימדו על כך להבין איך זה ישפיע על שאר מחלקות הארגון

3. מגוון כלים

חפשו את החברות שנותנות לכם פתרון עם מגוון כלים

ולא את החברות שמציעות לכם מגוון מאותו הכלי 

4. אנשים מקצועיים

חפשו את החברות שיש להם אנשים התמקצעו במגוון הכלים הללו (״אתה צריך כאן פתרון שקשור למודעות ארגונית ואני רק מדריך אג׳ייל, אז אני מיד מקשר אותך לאיש המתאים בארגון שלנו״

ולא את את החברות שיש להם אנשים שהתמקצעו רק במגוון של אותו הכלי (״כן, כן הוא אמנם מדריך אג׳ייל אבל הוא גם מעולה בכל הדברים האחרים שיצוצו. הוא בעצם יודע הכל באגייל״)

5. בואו עם הבעיה ולא עם הפתרון

אל תבואו לחברה המייעצת עם פתרון (״אני צריך אנטיביוטיקה אג׳ילית שמעתי נסים על התרופה הזו״),

בואו עם בעיות/הרגשות (״אני חלש כבר שבוע״)

ותנו לחברה המייעצת לייעץ לכם (״הרעיון שלך להתחיל להיות צמחוני אדוק, מונע ממך לקבל את המינרלים הדרושים, אתה לא צריך אנטיביוטיקה שרק תזיק לך, כל מה שאתה צריך זה פשוט דיאטה מאוזנת יותר.״).

6. עמדו על פתרון הוליסטי מגוון כלים

תנו לחברה המייעצת לתת לכם פתרון צוותי הוליסטי מגוון מעבר לאג׳ייל (״אנחנו מציעים שנבחן תחילה מהם הבעיות ואז  יכול להיות שזה באמת יהיה פתרון אג׳ילי אבל יכול להיות שלא. בכל מקרה, נמצא לכם את האדם המקצועי לאופי הפתרון״)

7. הימנעו מססמאות ומותגים

אל תלכו שולל אחרי ססמאות ומותגים ודרשו לשמוע מה הם מציעים (השתמשו בסדרת השאלות שרשמתי בהתחלת הפוסט.

8. דירשו ידע מקצועי ומגוון

דירשו לדעת מהו הידע מקצועי של כל אחד ממכלול האנשים בחברה. אם כולם באים מאותו רקע מקצועי, אל תתפלאו שתקבלו את אותו הפתרון האג׳ילי היחידי

עדיין לא מאמינים לי שאג׳ייל הוא רק לתוכנה?

קראו את האג׳ייל מניפסטו והבינו כמה התרחקנו

וכמה כל מיני חברות מנסות “לרבע את המעגל”.

www.agilemanifesto.org

וזה בסדר לזוז מעט מתוכנה, אבל כמו בכל דבר יש גבול כמה מתרחקים מהמקור.

רוצים פתרון כולל?

מצאו חברה שנותנת פתרון כולל

לא פתרון אג׳ילי כולל, אלא פתרון כולל שאג׳ייל הוא רק ממנו

כי על זה ידברו בשנים הקרובות, קוראים לזה מודעות ארגונית

ואסיים בפרפרזה על  אמרתו הידועה של ברנרד ברוך, איל ההון היהודי (״אם כל מה שיש לך זה פטיש, הכול יראה לך כמו מסמר״):

״אם כל מה שיש לחברה המייעצת זה Agile, כל מה שתקבלו זה רק Scrum או SAFe.״